Microsoft Copilot využívá umělou inteligenci k zjednodušení a automatizaci firemních procesů. I když ještě není dokonalý, už teď výrazně usnadňuje práci. Jelikož je stále ve vývoji, má své nedostatky, ale jeho současné i budoucí schopnosti rozhodně stojí za pozornost. 

Copilot umí navrhnout marketingové texty pro produkty. Z údajů na kartě zboží vytvoří popis, který lze přizpůsobit, změnit tón (formální, neformální, inspirativní) nebo zdůraznit klíčové vlastnosti. Tato funkce je ideální pro platformy jako Shopify, kde může Copilot rychle generovat popisy zboží na základě zadaných parametrů. 

Systém zjednodušuje tvorbu prodejních řádků. Stačí nahrát soubor s údaji, jako jsou identifikátory zboží, množství a ceny, a nástroj automaticky vytvoří návrh. Lze také použít textové pokyny, například „přidej mobilní stojan, 10 kusů“ nebo „zkopíruj řádky z poslední faktury“. Nástroj na základě těchto údajů navrhne prodejní řádky, které lze následně upravit nebo použít. 

Další funkcí je analýza dat. Na základě textového pokynu dokáže vytvořit kontingenční tabulku. Stačí zadat příkaz, například „vytvoř analýzu otevřených položek za zákazníka XY za rok 2024“ a následně požádat o další úpravy, jako je filtrování podle hodnoty, seřazení nebo přidání dalších parametrů.
 
Výstupy Microsoft Copilotu vyžadují kontrolu a někdy je třeba na zadávání pokynů/promptů docházet postupně. Přesto se jedná o nástroj s velkým potenciálem, který se v budoucnu stane neodmyslitelnou součástí digitalizace obchodních procesů.